ご利用ガイド
配送・送料について
配送方法は、宅配便でお送りいたします。宅配業者様の指定はできかねます。
原則、糸は送料無料となりますが重量に応じてチャージアップ料金を頂戴いたします。
・ご注文内容の総重量が3kgまで…1注文あたり￥3,300(税込)
・ご注文内容の総重量が3.1～19kgまで…1注文あたり￥2,200(税込)
・ご注文内容の総重量が19.1kg以上…無料
何卒ご了承ください。
またカラーブックの配送料に関しましては一律￥700(税込)となります。
価格について
当サイトで表示しております価格は税込み金額となっております。
またkgあたりの価格ではなく、コーン巻1本当たりの価格となっておりますので、ご注意ください。
お届けの目安
国内在庫に限り、ご注文日より5日営業日以内に発送いたします。
※土曜・日曜・祝日・夏季休暇中・冬季休暇中は発送を休業させていただきます。
在庫状況により、納期がかかる商品に関しては当社よりご連絡いたします。
配送日時指定（宅配便）
お届け日のご指定がない場合は最短でのお届けとさせていただきま
天候や交通の事情によってはご希望の配達時間に到着しない場合が
ご指定頂けるお届け時間帯は「午前中 or 午後」の2通りです。
※ 離島など、
商品配送状況
商品配送状況は、
ご注文の際に、「送り状番号」が必要な場合はご連絡ください。
商品をお届けできない場合
長期のご不在などにより、配送日時より1週間以上配送業者が商品をお届けできない場合は、お買い上げ商品を一旦キャンセルとさせていただきます。
受け取りできなかった場合の送料はご請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
再配達をご希望の場合は再度当サイトよりお買い物をお願いいたします。（送料は通常通り再度頂戴させていただきます。）
ご住所や配送方法に不備があり、確認のご連絡をする場合があります。3日以内にご連絡がつかない場合は自動的にご注文を削除させていただくことがあります。
お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード、または銀行振込のみとしております。
領収書について
当サイトでは領収書の発行は承っておりません。
請求書兼納品書を郵送で発行させていただきますので、請求書を証憑としてご利用くださいませ。
キャンセル・交換・返品について
品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより当社までご連絡く
折り返し返品先の住所及び返品・
お客様都合による返品の対応は致しかねますので、
ご返金について
1.キャッシュオンデリバリーでご注文いただいた返金に関しては銀行振込で対応させていただきます。
2.各社様の締め日で一括請求書を送付しているお客様に関しては一括請求内で返品処理を行います。
当社からの請求が赤残になっている場合は銀行振込にて対応させていただきます。
3.クレジットカード決済の場合はご決済いただいたカードへご返金いたします。
当社の返金処理終了後から、実際に返金されるまで多少の時間差があります。
返金されない場合はカード会社へお問い合わせください。
商品について
商品の画像はできるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しておりますが、撮影機材やお客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。ご理解、ご了承の上、ご注文くださいますよう お願いいたします。
価格・在庫について
商品の品切れが発生しお届けができなくなった場合は、当社よりご連絡いたします。商品によっては納期をいただくものもありますので、ご了承くださいませ。
在庫状況の確認はお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。